Une mairie n'achète pas un site comme un commerce. Il y a un budget public à justifier, des obligations légales qui ne souffrent pas l'à-peu-près, des agents à former, et un site qui doit tenir dix ans sans dépendre d'un prestataire injoignable. Je travaille au quotidien dans une collectivité de l'Yonne : je connais ces contraintes de l'intérieur.
Ce qu'une collectivité doit respecter, et que beaucoup de prestataires ignorent
Un site public n'est pas un site vitrine comme un autre. Trois obligations reviennent systématiquement :
- L'accessibilité numérique (RGAA) : les sites des collectivités sont soumis à l'obligation d'accessibilité, avec une déclaration de conformité à publier. Un site inaccessible expose la commune, en plus d'exclure une partie de ses administrés.
- Les données personnelles (RGPD) : formulaires, inscriptions scolaires, demandes d'état civil, cookies de mesure d'audience. Chaque brique doit être justifiée et documentée.
- Les mentions légales et la politique de confidentialité : comme pour toute structure publiant un site, une collectivité doit identifier son éditeur et son hébergeur. Le détail de ce qu'exige la loi, et la différence avec des CGV (non applicables à un site de mairie sans vente en ligne), est expliqué dans notre guide mentions légales et CGV obligatoires.
- La conservation et la réversibilité : le contenu appartient à la collectivité. Elle doit pouvoir récupérer son site et ses données, et changer de prestataire sans tout reconstruire.
Ce que je propose aux communes de l'Yonne
- Un site que vos agents peuvent tenir seuls : publier une actualité, un arrêté, un compte rendu de conseil municipal ou un menu de cantine ne doit pas nécessiter d'appeler un prestataire.
- Les services attendus par les administrés : actualités, démarches, comptes rendus, agenda, annuaire des associations, formulaires de contact, alertes.
- Un hébergement en France, avec sauvegardes vérifiées et certificat de sécurité maintenu.
- Un interlocuteur unique pour le site et pour l'informatique, ce qui évite le renvoi de responsabilité entre l'hébergeur, l'agence et le support.
La sécurité, sujet devenu incontournable
Les collectivités sont devenues des cibles courantes, y compris les petites communes : rançongiciels, usurpation de l'adresse de la mairie, sites vitrines piratés et transformés en pages de spam. Un site public mal tenu devient un risque pour la commune et pour ses administrés.
J'exerce des responsabilités de sécurité informatique dans une collectivité : mise à jour suivie, sauvegardes testées, surveillance de l'exposition, réduction de ce qui est inutilement ouvert sur Internet. Ce n'est pas une option vendue en supplément, c'est la base.
Budget et marchés publics
Pour une commune, la création d'un site reste très généralement sous les seuils des marchés formalisés : un devis détaillé suffit, éventuellement après mise en concurrence simple. Je fournis un devis lisible, ligne par ligne, avec le coût de création séparé du coût annuel de maintenance et d'hébergement, pour que le conseil municipal sache exactement ce qu'il vote.
Je peux aussi intervenir sur un site existant : reprise, mise en conformité, sécurisation, sans tout refaire.
Questions fréquentes
Intervenez-vous pour les petites communes ?
Oui. Une commune de quelques centaines d'habitants a les mêmes obligations légales qu'une ville, avec moins de moyens : c'est justement là qu'un accompagnement simple et un budget contenu changent tout.
Travaillez-vous avec les intercommunalités et les syndicats ?
Oui, y compris pour des besoins mutualisés entre plusieurs communes.
Reprenez-vous un site fait par un autre prestataire ?
Oui, après un diagnostic gratuit qui vous dit franchement ce qui est récupérable et ce qui ne l'est pas.
Parlons de votre projet
Un premier échange est gratuit et sans engagement, et vous repartez avec un avis clair, même si vous ne donnez pas suite. Écrivez-moi, ou consultez l'ensemble de mes services et la création de site internet dans l'Yonne.